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会員情報について

■ぱぱぱねっとの会員になるには
携帯版ぱぱぱトップページの「会員登録(無料)」を選択してください。詳しい手順は「はじめての方へ:ご利用方法」をご覧ください。

■会員登録したのに登録確認メールが届かない
ぱぱぱねっとへの会員登録後、24時間以上経過しても登録確認のメールが届かない場合は、登録時にメールアドレスを誤って記入した可能性があります。一度ぱぱぱねっと事務局までお問い合せください。(お問合せはこちら

■会員情報を変更するには
携帯版ぱぱぱトップページの「会員情報変更(退会)」を選択してください。
次に、ご登録いただいている「電話番号」「生年月日」をご入力ください。
お客様のご登録情報が表示されますので、変更したい箇所を選択しご入力ください。
会員情報の更新が完了されましたら「更新」ボタンをクリックしてください。
確認画面が出ますので、よろしければ「OK」ボタンをクリックしてください。
以上で会員情報の更新完了です。

■退会手続きをするには
携帯版ぱぱぱトップページの「会員情報変更(退会)」を選択してください。
次にご登録いただいている「電話番号」「生年月日」をご入力ください。
お客様のご登録情報が表示されます。
退会をご希望の場合は「削除」ボタンをクリックしてください。
確認画面が出ますので、よろしければ「OK」ボタンをクリックしてください。
以上で会員情報の削除完了です。

それでも解決しない場合は、一度ぱぱぱねっと事務局までお問い合せください。(お問合せはこちら

予約について

■予約画面で予約ができない
予約を行う場合、各医院の予約画面でユーザー様情報を認証するため、電話番号および生年月日を入力していただきます。

・電話番号、生年月日などの会員情報は正しいですか?
会員登録時にユーザー様情報を誤って記入した可能性があります。一度ぱぱぱねっと事務局までお問い合せください。(お問合せはこちら

・会員登録後、電話番号の変更をされていませんか?
携帯版ぱぱぱトップページの「会員情報変更(退会)」より変更手続きを行い、再度予約画面にて新しい電話番号で入力を行ってください。

それでも解決しない場合は、一度ぱぱぱねっと事務局までお問い合せください。(お問合せはこちら

動作環境について

■ブラウザについて
ぱぱぱねっとでは、以下のブラウザでのご利用を推奨しております。

[Windows]
Internet Explorer5.5 以降
Netscape Navigator4.75 以降

[Macintosh]
Internet Explorer5 以降
Netscape Navigator4.75 以降

当サイトでは、JavaScriptやCSSの機能を採用しておりますので、利用できる状態で閲覧いただくようお願いいたします。

※上記以外のブラウザ(Internet Explorer、Netscapeのバージョンの低いものを含む)やパソコン以外の環境では、機能が正常に利用できない場合や、当サイトの意図とは異なる表示のされ方が発生する可能性などがあります。あらかじめご了承ください。

■SSLについて
当サイトではSSLと呼ばれるデータの暗号化技術を利用しております。
プレゼント、ショッピングでのユーザー様情報を入力フォームなど、この仕組みを採用しているページでは自動的にSSLモードに切替り、ご入力いただいた情報が暗号化されて送信されます。
ただし、ご利用のブラウザでSSLを有効化しない設定にしている場合や、バージョンの古いブラウザなどをご利用いただいていると、該当のページが表示されない場合がございますのでご注意ください。
なお、推奨ブラウザについては上記をご確認ください。

※SSLとは
SSL(Secure Socket Layer)とはインターネット上で安全な通信を行うための技術です。SSLを使用することで、ユーザー様がぱぱぱねっとに情報を送信される際、その通信が暗号化されます。暗号化されることで、ユーザー様が送信される情報は保護され、ぱぱぱねっとへ安全に送信されます。

■クッキーについて
当サイトではクッキーと呼ばれる仕組みを採用しており、ユーザー様のコンピュータに特定の情報を記録し、またはアクセスする場合があります。
これは当サイトのサービスおよび機能を快適にご利用いただくためのものですのでご了承ください。
ご利用のブラウザでクッキーを利用できないように設定している場合、当サイト上で一部の機能が利用できなかったり、ページが表示されない場合がありますのでご注意ください。

※クッキーとは
クッキーとは、サーバーコンピュータからユーザー様のブラウザに送信され、使用されているパソコンのハードディスクに蓄積される情報です。ユーザー様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、各ウェブサイトはそれぞれのクッキーをユーザー様のブラウザに送信することができますが、ユーザー様のブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバー自身が送信したクッキーへのみアクセスを許可します。
※クッキーの設定について
当サイトでは、各ユーザー様を認識するためにクッキーを使用していますので、ご利用のブラウザがクッキーに対応していない場合、一部のサービスをご利用いただけません。以下の手順で設定をお確かめください。
・Netscape Navigator4.xの場合
1. 「編集」メニューから「設定」を選択してください。
2. 「詳細」を選び、「クッキーを無効にする」のチェックをはずしてください。

・Netscape Communicator 4.XXの場合
1. 「編集」メニューから「設定」を選択してください。
2. 「詳細」を選び、「クッキーを無効にする」のチェックをはずしてください。

・Internet Explorer 4.xの場合
1. 「表示」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。
2. 「詳細設定」タブを選び、「セキュリティ」の「クッキー設定」の項目で、「クッキーを無効にする」のチェックをはずしてください。

・Internet Explorer 5.xの場合
1. 「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。
2. 「セキュリティ」タブの下にある「レベルのカスタマイズ」ボタンを押してください。
3. 「クッキー設定」の項目で「クッキーを無効にする」のチェックをはずしてください。

・Internet Explorer 6.xの場合
1. 「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択してください。
2. 「プライバシー」タブの下にある「詳細設定」ボタンを押してください。
3. 「自動Cookie処理を上書きする」をチェックしてください。
4. 「ファースト パーティ Webサイト」と「サード パーティ Webサイト」の「受け入れる」をチェックしてください。

なお、設定方法は、ブラウザやそのバージョンにより異なります。上記以外のクッキーに関する設定方法は、お使いになっているブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

問題は解決しましたか?

ヘルプをご覧になっても問題が解決しなかった場合、お問い合わせより問題を詳しくご記入の上お送りください。
例)使用パソコンのOS、ブラウザのバージョン、携帯電話の機種、どのような動作で問題がおこったかなど

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